Nyaris Celaka Usai Servis Kendaraan, Bengkel Dealer Yamaha Utama Telagasari Motor Diduga Lalai

Karawang, Kutipan-news.co.id – Sebagai pengendara kendaraan bermotor tentunya kita menginginkan perjalanan yang aman dan nyaman serta memperhatikan keselamatan baik dari sisi Kendaraan yang digunakannya itu sendiri ataupun pengendara serta pengguna jalan lainnya, Oleh karena itu seorang pengendara akan berkendara dengan hati – hati saat menggunakan kendaraannya.

Namun lain halnya dengan yang di alami seorang konsumen kendaraan bermotor roda dua jenis matic, yang satu itu setelah selesai servis kendaraan motornya di bengkel resmi Dealer Yamaha Utama Telagasari Motor yang berada di Telagasari Karawang Jawa Barat, tengah mengalami insiden yang nyaris mencelakakan Dirinya.

Kendaraan yang di tumpanginya mengalami copot baut ban belakang, yang kemudian secara otomatis ban belakang terlepas sehingga kendaraan yang ditumpanginya oleng dan nyaris terjadi kecelakaan lalulintas.

Namun kendati demikian si pengguna kendaraan tersebut masih bisa mengendalikan sehingga kendaraannya tidak sampai terjatuh dari kendaraan yang ditumpanginya.

Sebut saja, si konsumen yang naas tersebut Riki Idin sapaan akrab Kang Riki menuturkan Insiden Tersebut.

“Iya, pada hari sabtu tanggal 6 November 2021 sekitar pukul 13.00 WIB Saya berkunjung ke Bengkel Resmi Dealer Yamaha Utama telagasari Motor yang berada di Sekitar kecamatan Telagasari Karawang, maksud dan tujuan datang tentunya untuk memeriksakan rutin setiap bulan kondisi kendaraan bermotor jenis matic yang saya bawa, Supaya kendaraan tersebut terawat aman dan nyaman saat digunakan karena menyangkut keselamatan dalam penggunaan kendaraan, maka dengan itu saya lakukan servis secara berkala setiap bulan ke bengkel resmi dealer tersebut” paparnya.

Lebih lanjut Riki menjelaskan, Namun ada insiden yang terjadi pada saat menuju pulang ke rumah dirinya menuju arah kosambi setelah servis dinyatakan selesai oleh pihak mekanik, dalam perjalanan arah pulang ke daerah Kosambi kendaraan yang ia tumpangi ban belakangnya mengalami oleng dan hampir terjatuh.

“Dalam perjalanan kendaraan motor yang saya kendarai mendadak oleng (Ngepot) ban belakang, untungnya kecepatan berkendara tidak terlalu kencang, jadi Alhamdulillah masih bisa dikendalikan dengan selamat,”ujar Riki.

Pimpinan redaksi di salah satu media Online di Jawa Barat ini kemudian mencoba memeriksa kendaraan ban belakang motornya, dan Ia merasa heran dirinya melihat baut pengencang ban tidak ada di posisi duduknya, entah lepas atau lupa terpasang oleh mekanik di bengkel saat servis.

“Saya khawatir hal serupa terjadi kepada konsumen lainnya, jelas ini suatu dugaan kelalaian yang disebabkan oleh mekanik bengkel Resmi Yamaha Utama Telagasari Motor dengan tidak mengecek terlebih dahulu kendaraan konsumen sebelum dinyatakan aman kepada konsumen,” jelas Riki dengan nada kecewa atas pelayanan Bengkel Resmi Yamaha Utama Telagasari Motor.

Ketika Ia mencoba mengkonfirmasi langsung pada Sabtu 6/11/21 pihak penanggung jawab mekanik Bengkel Resmi Yamaha Utama Telagasari Motor yang mengaku bernama Elan dengan di dampingi Catur S Lastomo sebagai Medsos Utama diruang kerjanya mengatakan, Elan mengakui kesalahannya dan itu menjadi tanggung jawabnya jika terjadi kelalaian anak buahnya dalam bekerja.

Hal senada juga di ucapkan Catur L Lastomo Jika ini kelalaian mekanik dan memohon maaf atas ketidak nyamanan konsumen.

Menurut Catur yang seharusnya dilakukan pasca servis itu dilakukan pengecekan kendaraan terlebih dahulu, kemungkinan hal ini terjadi dikarenakan tidak adanya pengecekan terlebih dahulu oleh mekanik, jadi dengan kejadian ini saya mengakui ini adalah kelalaian pihak kami,” pungkasnya.(kidin)