Samsat Soreang Komitmen Terus Tingkatkan Pelayanan Proses Cek Fisik Kendaraan Wajib Pajak
Bandung,Kutipan-news.co.id – Guna memberikan kepuasan terkait pelayanan yang terbaik dan maksimal kepada masyarakat, Samsat Soreang terus berkomitmen meningkatkan pelayanan terutama pada saat proses cek fisik kendaraan.
Brigadir Rizky Rialdy S.H selaku kapokja cek fisik Samsat Soreang Kabupaten Bandung mengatakan Samsat Soreang komitmen terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Samsat sore yang terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan bermanfaat bagi masyarakat khususnya dalam proses cek fisik kendaraan bagi wajib pajak yang melakukan penggantian plat nomor 5 tahunan,” katanya, kamis, (9/10/2025).
Sebagai langkah nyata dalam melakukan peningkatan pelayanan kepada masyarakat, sebanyak 6 orang disiagakan di lapangan untuk membantu masyarakat dalam pengecekan fisik kendaraan roda empat maupun roda dua. Di mana empat orang di siagakan untuk melakukan cek fisik kendaraan roda dua dan dua orang bertugas lainnya di siagakan untuk melakukan pengecekan pada kendaraan roda empat.
“Di lapangan petugas kami sejumlah 6 orang dua petugas menangani kendaraan roda empat sementara empat orang lainnya fokus pada kendaraan roda dua, mereka memastikan nomor mesin dan nomor rangka kendaraan sesuai dengan data yang tercatat dalam dokumen resmi,” pungkas Brigadir Rizky.
Ia pun turut melakukan proses pemeriksaan dari hasil identifikasi yang dilakukan oleh anggota di lapangan.
“Saya pribadi melakukan pemeriksaan hasil identifikasi kendaraan atau cek fisik yang diserahkan oleh petugas lapangan, hususnya pemeriksaan ini mencakup pencocokan dengan dokumen kendaraan seperti STNK asli, BPKB asli, dan KTP pemilik sesuai,” tuturnya.
Untuk mempermudah dan mempercepat proses pemeriksaan data mata setiap kendaraan diwajibkan untuk menciptakan langsung ke Samsat setempat. Sebab seperti yang dijelaskan di atas pendarahan harus dilakukan cek fisik apabila akan mengganti kaleng dan balik nama.
“Setiap kendaraan yang akan melakukan penggantian plat, BBN, mutasi data, maupun mutasi keluar, wajib kendaraan hadir langsung ke Samsat setempat untuk dilakukan pemeriksaan identifikasi kendaraan,” Ujarnya.
Hal tersebut dilakukan guna memberikan pelayanan terbaik agar masyarakat merasa puas dan terbantu.
“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik agar masyarakat merasa puas dan terbantu, semua proses kami lakukan sesuai dengan prosedur dengan sikap ramah, senyum, sapa, dan profesional,” jelasnya.(Saifal)
